Отправил вопрос в аппарат В.В. Путина. Почему с приходом Грефа Таганрогское отделение сбербанка стало работать безобразно. Последний пример: 01.10.2011 клиенты, желающие получить деньги практически не обслуживались, в огромной очереди (более 70 человек где были старики и беременные женщины) простаивали более3-4 часов. Жалобную книгу персонал отделения банка (ул Петровская) дать отказался, сказав, что ее нет. Такого безобразия ранее не было. Прошу сообщить о принятых мерах. Котенко В.В. - телефон в Таганроге 393-593